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Antes de escribir, conviene revisar lo primero: esta el servidor en linea ahora?

Servidor en lineacomprobado agora

Los problemas mas comunes

Cuatro casos explican la mayor parte de lo que nos llega, y los cuatro se resuelven sin esperar respuesta.

Olvide la contrasena

La recuperacion ocurre dentro del juego, en la pantalla de entrada. El sitio nunca pide tu contrasena, y nadie del equipo te la va a pedir tampoco: quien te pida la contrasena no es del equipo.

El juego no abre despues de instalar

Casi siempre es el antivirus reteniendo el ejecutable del cliente, porque el instalador no esta firmado por una empresa grande. Permite la carpeta del juego en el antivirus y abrelo de nuevo. La pagina de descargas publica el SHA-256 del instalador: si tu archivo coincide con ese numero, no fue alterado en el camino.

Lo descargue en el celular y no encuentro el juego

En iPhone la app todavia esta en TestFlight, asi que no aparece en la busqueda de la App Store: se entra por el enlace de la propia pagina de descargas. En Android la app todavia no se ha publicado, y la pagina lo dice en lugar de ofrecer un APK de terceros.

Quiero borrar mi cuenta

Hay una pagina propia para eso, sin necesidad de hablar con nadie. El enlace esta en el pie y en la pagina de comunidad.

Hablar con el equipo

Un solo canal, y es el mismo que esta en los Terminos de Uso. Escribe desde el correo de la propia cuenta: asi confirmamos que la cuenta es tuya sin pedir ninguna contrasena.

contato@v2w.com.br

Para que sea rapido, manda junto: el nombre de la cuenta, el nombre del personaje, si paso en PC o en el celular, y la hora aproximada. Sin eso la primera respuesta se vuelve un pedido de informacion y se pierde un dia.

MuThrone lo mantienen pocas personas y no vende nada. La respuesta no es instantanea, y no prometemos un plazo que no podemos cumplir.

Sigue en piemidiendo desde 12/09

100,0% de disponibilidad en los ultimos 29 dias medidos. (1 dia(s) con caida registrada)

12/09: en linea todo el dia
13/09: en linea todo el dia
14/09: en linea todo el dia
15/09: en linea todo el dia
16/09: en linea todo el dia
17/09: en linea todo el dia
18/09: en linea todo el dia
19/09: en linea todo el dia
20/09: en linea todo el dia
21/09: en linea todo el dia
22/09: en linea todo el dia
23/09: en linea todo el dia
24/09: en linea todo el dia
25/09: en linea todo el dia
26/09: en linea todo el dia
27/09: en linea todo el dia
28/09: se cayo parte del dia
29/09: en linea todo el dia
30/09: en linea todo el dia
01/10: en linea todo el dia
02/10: en linea todo el dia
03/10: en linea todo el dia
04/10: en linea todo el dia
05/10: en linea todo el dia
06/10: en linea todo el dia
07/10: en linea todo el dia
08/10: en linea todo el dia
09/10: en linea todo el dia
10/10: en linea todo el dia

Una sonda cada 10 minutos, desde fuera de la red del servidor, por el mismo camino publico que usa un jugador. 4016 sondeos hasta ahora.

Lo que el equipo nunca hace

Pedir tu contrasenanunca
Pedir dinero por items, niveles o resetsnunca
Escribirte en otra aplicacion pidiendo datosnunca
Devolver items perdidos en PK o en un intercambiono

Si alguien hace cualquiera de las tres primeras en nombre de MuThrone, es una estafa. Cambia la contrasena y escribe a la direccion de arriba.